Como acertar na liderança de uma equipe de motoboys.

6 dicas para transformar sua equipe de motoboys em um time de sucesso.

Wednesday, 10 de February de 2021


Liderar com inteligência, alinhando as expectativas e o trabalho dos motofretistas com a missão, visão, valores e objetivos da empresa é a função do líder de uma equipe de motoboys.

Criar um time de motoboys que sejam proativos e comprometidos com a empresa é um desafio que exige, além de gestão competente de pessoas, experiência no setor de terceirização de entregas.

O segredo para transformar uma equipe de motoboys em um time de sucesso está em atitudes simples de liderança, mas que são indispensáveis na gestão dos profissionais.

1. Busque entendimento no diálogo

No diálogo, a linguagem deve ser adequada ao público para que seja compreensível. Nesse sentido, conhecer detalhadamente as características profissionais de cada motoboy e buscar desenhar um perfil da equipe ajudará a encontrar a melhor forma de conversar de modo coerente e alcançar o total entendimento na comunicação.

2. Seja objetivo na comunicação

Objetividade na comunicação é um fator fundamental na integração entre líder e equipe. Saber transmitir os valores, a missão, as metas e expectativas de forma clara deixa explícito o que se espera da atuação de cada motoboy e dos resultados do grupo.

3. Defina metas atingíveis

Estabelecer tarefas específicas que devem ser cumpridas pelo motoboy permite que ele alcance a performance esperada como profissional. A ação trata de pequenas atitudes que precisam ser realizadas periodicamente para que ele contribua no alcance dos objetivos da companhia. Ela deve ser atingível para que ele consiga perceber o que está dando certo e o que precisa ser aprimorado.

4. Realize feedback constantes

O feedback orienta o motoboy a entender o papel do seu desempenho e comportamento na empresa, assim como ajuda no seu desenvolvimento profissional e pessoal. Positivo, ou negativo, o processo deve ser respeitoso e construtivo, apontando quais aspectos estão em evidência, os pontos que devem ser melhorados, tal como apresentar sugestões de ações práticas para o aprimoramento profissional.

5. Pratique a escuta ativa

Não há ninguém melhor que os próprios motoboys para conhecer os problemas da operação e sugerir melhorias. Seja acessível e demonstre que está sempre pronto para escutar o que seu time de profissionais tem a dizer. Faça perguntas para ter certeza de que você está compreendendo a informação, ouça mais do que fale e evite o prejulgamento.

6. Motive sua equipe

Faça da escuta ativa uma oportunidade de motivar a equipe. Motoboys que veem suas boas ideias sendo colocadas em prática sentem-se valorizados e entendem a importância da sua atuação na empresa. Demonstre sempre o valor de cada um no sucesso dos negócios e que a companhia está aberta para ouvir a opinião deles a qualquer momento.

É importante ressaltar que uma equipe é formada por profissionais com culturas, personalidades e histórias de vida diferentes. Nesse processo de gestão de pessoas, respeite sempre a personalidade de cada motoboy e as características que definem a forma de trabalho do grupo.

Boa sorte!


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