Entregas para e-commerce: pontualidade e agilidade são fatores indispensáveis.

A terceirização desse serviço possibilita segurança, flexibilidade e excelente custo-benefício.

Wednesday, 28 de April de 2021


Em tempos de pandemia o e-commerce se transformou no grande protagonista do comércio varejista. E para o êxito dessa modalidade de negócio a logística não pode ser considerada coadjuvante, ela deve ser extremamente profissional, estratégica e efetiva.

Vale destacar que com o aumento da demanda do setor, muitas empresas optaram por terceirizar a logística para e-commerce, buscando além de confiança, qualidade e agilidade, a otimização de custos.

Para se ter uma ideia uma pesquisa da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) revela que os gastos com transportadoras representam 65,9% dos custos logísticos desses varejistas. Portanto, a terceirização tem sido fator decisório para o sucesso de muitas lojas virtuais.

Resumindo, esse trabalho precisa ser realizado com segurança, responsabilidade e eficiência, pois ele pode fortalecer ou enfraquecer a confiança do cliente.

Alguns fatores são indispensáveis para a eficácia dessa operação:

Pontualidade: ao comprar um produto, principalmente via internet, o cliente aguarda ansiosamente pela entrega. Garantir que a mercadoria chegue no prazo combinado é uma grande oportunidade de conquistar e fidelizar o cliente.

Monitoramento: o acompanhamento dos pedidos em tempo real é essencial, nessa etapa cada passo da entrega é monitorado. Através de um sistema integrado é possível saber data e horário do recebimento, entre outras informações.

Agilidade: um dos grandes desafios da logística para e-commerce é a entrega de mais produtos em menos tempo, de forma rápida e segura. Por isso, o serviço de motofrete é uma excelente opção, a otimização de tempo que ele oferece está diretamente ligada à agilidade que a motocicleta permite no trânsito das grandes cidades.

Redução de custos: através da terceirização do serviço logístico os custos se tornam mais viáveis, possibilitando o aumento da eficiência operacional e a redução dos investimentos em ativos. Outra grande vantagem é que os gestores podem se preocupar com outras questões, como relacionamento com o cliente, marketing, compras, administração do estoque, entre outras.

Nesse cenário podemos concluir que a terceirização da logística para e-commerce é uma alternativa bastante indicada para empresas que desejam ter papel de destaque no mercado de vendas on-line. Pense nisso!


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