(11) 3932-2553
Desenvolvimento
Elaboramos Padrões de Atendimento, com objetivos tangíveis e mensuráveis.
Implementação
Após definir as normas, regras, procedimentos e protocolos, é preciso engajar a equipe.
Aderência
Com monitoria e controle, o Atendimento de sua empresa será um sucesso!
Treinamentos
Pode ser preciso, apenas, falar novamente, para que a equipe se mantenha engajada.
Confiança
Não prometemos o que não podemos cumprir.
Comprometimento
O problema do nosso cliente é nosso problema.
Prazos
Respeitamos os prazos dos projetos.
Criatividade
Somos criativos, mas não abrimos mão do rigor metodológico.
Experiência
Nossos profissionais possuem formação multidisciplinar e ampla experiência de mercado.
Abrangência
Atuamos em empresas dos mais diversos setores.
Unicidade
Não há atuação simultânea! Nossa Consultoria é feita em um cliente de cada vez.
Honestidade, transparência e respeito às diversidades.
Desenvolvimento, motivação e engajamento para que as pessoas atuem com profissionalismo no setor de atendimento.
Estímulo à colaboração, pois juntos somos mais fortes e chegamos mais longe.
Criação e renovação, considerando as particularidades de cada cliente.
Desenvolvimento de soluções com foco no resultado desejado, otimizando os processos da rotina organizacional.