Plano de Ação - 5W2H

O plano de ação é todo o planejamento que deve ser feito antes de qualquer execução efetiva...

Wednesday, 30 de November de 2016


Por Milena Baesso

O plano de ação é todo o planejamento que deve ser feito antes de qualquer execução efetiva para se atingir um objetivo específico, em outras palavras, é como uma elaboração de estratégia antes do ataque.

A ferramenta 5W2H, termo originário de palavras em inglês: What (o que), When (quando), Who (quem), Why (por que), Where (onde), How (como) e How Much (quanto), auxilia na construção de um plano de ação simples e objetivo.

O foco principal da ferramenta 5W2H é justamente ajudar a pensar estrategicamente, por meio de questionamentos e perguntas acerca do que é preciso ser feito, antes de efetivamente fazê-lo.

Para o uso eficiente e eficaz da ferramenta 5W2H, é preciso conhecimento e entendimento da meta a ser atingida e relacionar as respostas às perguntas chave:

  • o que fazer?
  • quando fazer?
  • quem irá fazer?
  • por que irá fazer?
  • onde irá fazer?
  • como irá fazer?
  • quanto irá custar fazer?

Com o esclarecimento destas questões, o plano de ação estará elaborado, e haverá clareza a respeito do que precisa ser feito, quando será feito, quem serão as pessoas envolvidas e quem ficará responsável por cada parte, além de saber o porquê, como aquilo será feito e qual o custo estimado, afastando, assim, qualquer mal entendido acerca das ações.

É importante, no entanto, saber que além de conhecermos uma ferramenta, e elaborarmos um plano de ação é preciso estabelecer prazo para o cumprimento das metas. O fator prazo é fundamental, pois os envolvidos precisam ser informados, que existe início, meio e fim do processo e isto é totalmente válido quando falamos de ações voltadas a um objetivo claro ou com metas bem definidas.

Faz-se importante planejamento de tempo e dedicação para fazer o que precisa ser feito – Foco e Planejamento de Tempo são essenciais tanto para elaborar, quanto para colocar em prática um plano de ação de sucesso.

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