Mercado Envios Flex

​Os desafios de ser uma transportadora certificada Mercado Envios Flex

Quarta, 08 de junho de 2022


As compras realizadas virtualmente caíram no gosto dos consumidores, que estão cada vez mais exigentes e ávidos por receber o produto de forma segura e o mais rápido possível. Grandes marketplaces, como o Mercado Livre, aproveitaram a oportunidade para modernizar e otimizar seus serviços de entregas, realizando inclusive parcerias com empresas de transportes rápidos, como a B&A Express.

Através da modalidade Mercado Envios Flex, as entregas são realizadas no mesmo dia da compra ou no dia seguinte, dependendo do horário de corte do vendedor. O serviço concilia tecnologia logística para vendedores e entregadores, garantindo envios mais rápidos, de forma segura, pontual e excelente custo-benefício.

A B&A Express conquistou a certificação do Mercado Envios Flex no início de 2021, entrando para um seleto grupo de transportadoras certificadas. O trabalho é intenso, afinal é importante ressaltar que não basta conquistar tal certificação, mantê-la é uma tarefa que requer muita competência, profissionalismo e responsabilidade. Afinal, a empresa é avaliada regularmente, todo o processo é analisado e aprovado, o que proporciona mais segurança, eficiência e agilidade aos sellers Mercado Livre.

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Também é válido lembrar que a transportadora certificada Mercado Envios Flex precisa ser muito criteriosa, principalmente no que diz respeito às baixas das entregas com ou sem sucesso, sendo importante informar sistemicamente o que realmente ocorreu, assim o comprador fica mais tranquilo e o seller (vendedor) com mais chance de fidelizar seu cliente.

A estratégia utilizada pela B&A para realizar esse trabalho com excelência é ter, através de seu time operacional, uma atuação direta e focada no comprador. “O cliente é o centro das atenções, ao passarmos segurança na entrega, qualquer problema é amenizado e conseguimos praticamente extinguir as reclamações, essa é uma forma muito positiva de fidelizar o cliente”, ressalta Melissa Canhoni, gestora Comercial.

Quer saber mais sobre os serviços da B&A Express? Entre em contato com um de nossos especialistas, ligue (11) 3932-2553 // (11) 94750-9894.


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