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Quarta, 16 de setembro de 2020
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Na prática, Logística Reversa é atividade logística iniciada no consumidor e finalizada na indústria, comércio ou empresa, isto é, inversa ao fluxo de comercialização de um produto.
Nessa atividade, todo o processo logístico é de responsabilidade da indústria ou comércio, sendo a empresa de transportes rápidos a encarregada pelo deslocamento do item do consumidor até o local de fabricação ou comercialização.
O fator que diferencia a aplicação da Logística Reversa no dia a dia, ou na indústria, é o objetivo da devolução. Sua finalidade pode ser desde a troca de um produto ou o reaproveitamento de algo utilizado por um período, até a reciclagem ou destinação ambientalmente correta de um material.
Quando o assunto é Logística Reversa no dia a dia, em geral, seu objetivo é a troca ou devolução de um produto que não atendeu as expectativas do consumidor. Como exemplo temos a troca ou devolução de roupas, sapatos, eletrônicos, entre outros produtos, comprados no e-commerce.
É importante ressaltar que a Logística Reversa acontece somente quando esse processo logístico é realizado pela loja ou empresa que comercializou o item, ou seja, quando ela disponibiliza um serviço de transporte para realizar coleta do produto na casa do cliente.
Na indústria a Logística Reversa está diretamente relacionada com questões ambientais. Segundo a lei federal nº 12.305, ela é definida como “instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação ambiental adequada”.
Nesse sentido, o setor empresarial tem a obrigação de coletar, reaproveitar ou dar uma destinação ambientalmente correta às embalagens distribuídas por ele no mercado em proporção igual à quantidade anual comercializada.
Na indústria, o objetivo do retorno é a reciclagem ou destinação ambientalmente correta do material para evitar a ocupação em aterro sanitário, aterro controlado e lixão, diminuindo impacto ambiental dos resíduos sólidos produzidos por ela.
Seja no dia a dia ou na indústria, as empresas de transportes rápidos têm um papel fundamental no processo de Logística Reversa e esse é o tema do nosso próximo artigo.
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